在HMI中，车组号是某一特定列车编组的编号，由（）数字组成。

乘客持“卡面完好、无法分析、芯片不可读”的储值卡无法出站时，客服岗该如何处理。（）

人为因素故障卡，无法出站时处理方法是（）。

人为因素故障卡，无法进站时处理方法是（）。

乘车码首次请码的时限正确的是（）。

关于票务钥匙的使用要求描述正确的是（）。

票务钥匙的借用要求描述正确的是（）。

车站需按规定上交票务组的票卡有（）。

车站废票分为（）。

支付宝乘车码开票时限为（）天，最大可支持（）乘车行程合并开票。

免费刷脸乘车的群体有（）