发现乘客刷脸或扫码无法出站，身上无有效票证，IBOM分析结果为“无此用户”的情况，处理办法为（）。

给设备充电时必须提前清除周围的可燃物，并使用相匹配的原装充电器进行充电，特殊情况下充电过程中可使用该设备。

利用电扶梯搬运物品过程中，车站值班站长应安排一名人员至现场做好配合和监督。

自动扶梯乘坐者可随身携带的物品需满足以下标准：物品尺寸：≤0.8m(长）*0.3m（宽）*1.2m（高），总重量（含人员）：≤140kg/1 个梯级。

电梯搬运大件物品时需满足以下标准：物品尺寸：≤1.2m（长）*0.8m（宽）*1.8m（高），总重量（含人员）：≤800kg。

备品充电地点为：工作人员可视范围内，无消防安全隐患的空旷位置。

运营期间，电梯故障停用时应摆放相应告示牌，故障维修和维护时设置安全防护栏即可，无需摆放相应告示牌。

使用工作记录仪面向当事人摄录时，员工应当表明身份，告知当事人“您好，为保护您的合法权益，本次工作过程和对话我将全程录音录像，请您支持和理解”。如遇到乘客不予配合，关闭记录仪。

工作记录仪为现场突发事件及日常管理处置特殊事件专用，未经部门批准，严禁转借他人使用、严禁摄录任何与工作无关的内容，不得擅自以任何形式自行拷贝和泄露记录内容。

盘库时无须核对废票数量。

进出站服务时，引导携带小孩的乘客抱起小孩或把小孩护在身前进/出站过闸。