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附件2:2024年“城市轨道交通服务员”技能竞赛初赛题库
1,462
单选题

微信乘车码超过()行程或支付宝乘车码超过()的行程,经客服岗确认未开具过电子发票的乘客,仍然提供纸质定额发票。

A
90天;360天
B
360天;90天
C
90天;180天
D
180天;90天

答案解析

正确答案:A
附件2:2024年“城市轨道交通服务员”技能竞赛初赛题库

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相关题目

单选题

消防器材的检查要求是:车站值班站长运营时段每二小时进行一次、非运营时段每天进行一次,巡视消防器材外观和封条的情况,并于每月9日、 10日开箱检查柜内物品的数量、是否出现损坏和过期,卫生清洁后加贴消防封条。

单选题

给设备充电时必须提前清除周围的可燃物,并使用相匹配的原装充电器进行充电,特殊情况下充电过程中可使用该设备。

单选题

利用电扶梯搬运物品过程中,车站值班站长应安排一名人员至现场做好配合和监督。

单选题

自动扶梯乘坐者可随身携带的物品需满足以下标准:物品尺寸:≤0.8m(长)*0.3m(宽)*1.2m(高),总重量(含人员):≤140kg/1 个梯级。

单选题

电梯搬运大件物品时需满足以下标准:物品尺寸:≤1.2m(长)*0.8m(宽)*1.8m(高),总重量(含人员):≤800kg。

单选题

备品充电地点为:工作人员可视范围内,无消防安全隐患的空旷位置。

单选题

运营期间,电梯故障停用时应摆放相应告示牌,故障维修和维护时设置安全防护栏即可,无需摆放相应告示牌。

单选题

使用工作记录仪面向当事人摄录时,员工应当表明身份,告知当事人“您好,为保护您的合法权益,本次工作过程和对话我将全程录音录像,请您支持和理解”。如遇到乘客不予配合,关闭记录仪。

单选题

工作记录仪为现场突发事件及日常管理处置特殊事件专用,未经部门批准,严禁转借他人使用、严禁摄录任何与工作无关的内容,不得擅自以任何形式自行拷贝和泄露记录内容。

单选题

盘库时无须核对废票数量。

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