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附件2:2024年“城市轨道交通服务员”技能竞赛初赛题库
1,462
多选题

信息汇报中,以下哪些情况必须上报()。

A
涉及与行车安全相关的事件
B
客伤事件
C
涉及票务差错
D
车站客运服务事件

答案解析

正确答案:ABCD
附件2:2024年“城市轨道交通服务员”技能竞赛初赛题库

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相关题目

单选题

依据《中华人民共和国安全生产法》,生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内,但应当与员工宿舍保持安全距离。

单选题

依据《中华人民共和国安全生产法》,生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品,并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。

单选题

依据《中华人民共和国安全生产法》,生产经营单位接收中等职业学校、高等学校学生实习的,无需对实习学生进行相应的安全生产教育和培训,提供必要的劳动防护用品。

单选题

依据《中华人民共和国安全生产法》,生产经营单位应当建立安全风险分级管控制度,按照安全风险分级采取相应的管控措施。

单选题

在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位的安全生产,适用《中华人民共和国安全生产法》。

单选题

车站调整客流组织,改变乘客正常行走路径时,未进行指引;有效投诉界定为二类有效投诉。

单选题

拾获一般失物及贵重失物主要放置于车控室乘客遗失物品柜中,若有较大件的失物或乘客遗失物品柜空间不足,车站根据实际房间使用情况,安排固定房间进行存放。

单选题

节假日大客流主要指在国家法定节日期间市民出行及游客旅游等造成地铁线路各站客流普遍大幅上升。

单选题

对拾得物品,任何部门和个人有妥善保护的义务,任何人不得借用、挪用和侵占。

单选题

造成市政投诉、网络转发10条到50条(含)的较大负面影响,有效投诉界定为二类有效投诉。

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