需对单扇站台门进行隔离操作时，须将LCB控制盒模式开关操作至（）位。

突发事件应急情况（火灾、爆炸、列车晚点、列车故障清客等）非现场7天之内的退票时，需核对车票的站名、日期、使用时间是否与发生应急情况的站名、日期、时间吻合，吻合即可办理退票。

一名女性乘客通过市长热线对员工服务进行了投诉，属于服务热线投诉。

乘客持地铁储值卡进站，最低进站金额为0元。

显示停车手信号的位置应当为安全线以内，车头停车牌靠后的位置。

客服岗能直接观测的售票设备，其在17：15故障，则客服岗需在17：05内发现故障。

当气灭保护房间发生火灾时，通过主机上的手/自动转换开关，将主机转为手动启动状态，自动完成灭火过程。

发生的乘客伤亡事故涉及刑事案件时，车站工作人员应立即通知轨道公安，请轨道公安协助处置涉案嫌疑人。

建筑物和设备状态或位置及线路各级管理机构管界等的标志牌，包括公里标、曲线标、圆曲线和缓和曲线始终点标、坡度标、桥梁标等称为信号标志。

运营前检查时，集中站（现场加钩锁器除外）所辖的每一个道岔，每一条进路均需要操作测试。

车控室操作IBP盘打开站台门属于站台门操作等级中的站台级。