20.在生产过程中,生产工人要做到严格“三按”生产,做到“三自一控”,其中“三按”和“三自一控”指什么内容?

4、开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA 是指

3、根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是( )。

2、将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理,并能够得到一致可预知的结果,是指质量管理中的( )原则。

1、GB/T19001 标准的结构图中居于中心地位的是( )