56.强制性标准要分为( )两种形式。

110.质量控制的重点是( )

109.质量改进过程中,( )常用来发现过程的异常波动,起“报警”作用。

108.过程监视和测量的目的是( )。

107.产品质量好坏主要决定于( )的工作质量和控制能力。

106.产品质量取决于( )。

105.对不合格品的处置方法有( )。

104.对原材料,半成品,成品进行检验,并剔除不合格品,这是检验的( )。

103.下面观点正确的有( )。

102.顾客满意指的是( )。

101.产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特特征是( )。