30.企业的标准体系的构成,以技术标准为主体,包括( )。

136.标准是一种特殊性文件,其特殊主要表现在根据科学、技术和( )制定的文件。

135.行业标准是对( )的补充。

134.企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和( )等各项工作为主要内容。

133.顾客满意度是对顾客满意的( )描述。

132.如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就( )。

131.检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于( )。

130.产品放行、交付前要通过两个过程,第一是产品检验;第二是( ),二者缺一不可。

129.首件检验的作业时机是( )。

128.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是( )。

127.认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书,证书的有效期一般为( )。