125.( )是实现顾客满意的难点之一。

41.组织的外部环境包括( )。

40.监视顾客的感受包括( )。

39.质量管理小组活动中,问题解决型可分为( )。

38.根据 GB/T19001-2008,设计和开发评审的目的是( )。

37.作为社会中组织的质量专业技术人员,应具备( )能力。

36.强制性标准必须执行,不符合强制性标准的产品,禁止( )。

35、在中华人民共和国境内,进行计量检定,( )计量器具,必须遵守计量法。

34.中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门( )的标准。

33.指出国际单位制的基本单位( )。

32.国家标准编号由( )构成的。