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2024.2.27市局调考题库-去重(已核对482号文版本)
171
多选题

27

A
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,不准在用电检查服务或协助处理客户侧故障时,为客户指定()。
B
A、设计
C
B、试验
D
C、施工
E
D、设备供货单位

答案解析

正确答案:CDE
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2024.2.27市局调考题库-去重(已核对482号文版本)

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单选题

10

单选题

9.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,开展用电检查服务时,进入客户现场时应()。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,营业时间结束时,对于正在办理的业务应(),对于在厅内等候的客户继续提供服务。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式,准确、完整公示公司服务承诺、()、收费项目及标准等,并及时更新。

单选题

根据国家电网营销(2023] 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》对于违约用电需中止供电的,停电前()再次通知客户。

单选题

根据国家电网营销(2023] 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,开展用电安全检查服务应()

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,电能表安装结束后,逐一核对户表关系,确保()正确。

单选题

根据国家电网营销(2023] 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在配合政府对客户执行行政性停电时,由()在场主导实施。

单选题

根据国家电网营销(2023] 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,针对重要客户,应()开展用电安全检查。

单选题

根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,不准在装表接电、计量检定、采集调试等过程中接受()吃请,收受礼品、礼金、有价证券等。

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