多选题
25
A
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,客户反映电能表异常时,应与客户预约()进行现场核查及校验。电能表存在故障的,及时更换;客户对现场校验结果不认可的()。
B
A.先行
C
B.共同
D
C.对电能表进行检定
E
D.建议客户向第三方检测机构申请电表检定
答案解析
正确答案:CD
题目纠错
2024.2.27市局调考题库-去重(已核对482号文版本)
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9.根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,开展用电检查服务时,进入客户现场时应()。
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,营业时间结束时,对于正在办理的业务应(),对于在厅内等候的客户继续提供服务。
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在营业厅醒目位置通过上墙图板、电子显示屏等方式,准确、完整公示公司服务承诺、()、收费项目及标准等,并及时更新。
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根据国家电网营销(2023] 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》对于违约用电需中止供电的,停电前()再次通知客户。
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根据国家电网营销(2023] 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,开展用电安全检查服务应()
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,电能表安装结束后,逐一核对户表关系,确保()正确。
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根据国家电网营销(2023] 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,在配合政府对客户执行行政性停电时,由()在场主导实施。
