《旅客列车在长大隧道内停车应急处置预案》中安全防护：疏散旅客时最前端和最后端必须有列车工作人员，随时指挥，提示旅客严禁在线路上行走、停留，防止旅客( )和发生其它意外伤害。

《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，乘车时应服从列车长安排，将携带品放在列车（ ），保证安全，并不影响车内秩序和运转车长作业。

《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带焊药（ ）包。

《铁路旅客运输管理规则》旅客列车运行图上所使用的起止时间规定为自（ ）点。

《铁路旅客运输管理规则》铁路客运职工的职业道德是：（ ）：做到行为端庄，举止文明。

《铁路旅客运输管理规则》铁路客运职工的职业道德是：优质服务：做到主动热情，（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》铁路客运职工的职业道德是：遵章守纪：做到（ ），执行标准。

《铁路旅客运输管理规则》铁路客运职工的职业道德是：顾全大局：做到团结协作，（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》乘务组的主要工作是：维护车内秩序，保证（ ）。

《铁路旅客运输管理规则》列车的乘务工作由（ ）统一领导。

《铁路旅客运输管理规则》天桥、地道、平过道要做好防护引导，防止旅客（ ）。站台上应组织旅客排队上车。