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《旅客列车在长大隧道内停车应急处置预案》中安全防护：疏散旅客时最前端和最后端必须有列车工作人员，随时指挥，提示旅客严禁在线路上行走、停留，防止旅客( )和发生其它意外伤害。
《旅客列车在长大隧道内停车应急处置预案》中安全防护：隧道照明灯未开启时，列车工作人员（ ）隧道内应急疏散照明灯，为旅客疏散创造条件。
《旅客列车在长大隧道内停车应急处置预案》中组织疏散：危及列车、旅客生命安全时，在事发地集团公司统一指挥下，列车长与车辆乘务员、乘警长共同制定疏散方案，做好安全防护，确保（ ）有序疏散。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》中滞留处置：强占列车、车辆，危害（ ）安全、扰乱铁路运输秩序的，有关部门依法依规处置。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》中滞留旅客处理：因终到晚点，旅客在列车上拒不下车，列车长立即通知车站客运值班员，由( )协调公安干警到场解决。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》中滞留旅客处理：中途滞留列车的( )组织客运工作人员积极主动做好客运服务工作，维持列车秩序。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》中站停组织：配合车站对行包快装快卸，组织旅客快速、有序乘降，必要时( )车门。
《旅客列车线路中断、大面积晚点应急处置预案》中宣传解释：旅客列车晚点 （ ）及以上时，通过列车广播和客运工作人员口头方式，向旅客通告列车晚点时间并致歉，已确定原因要说明晚点原因，按统一宣传口径做好宣传解释和客运服务工作，做好舆情控制。
《旅客列车发生初起火情、火灾爆炸应急处置预案》库内（折返站）火灾爆炸中后续处理：客运段对人员伤亡和卧具、备品损毁情况统计、上报，按照调度命令做好后续（ ）工作。
《旅客列车发生初起火情、火灾爆炸应急处置预案》库内（折返站）火灾爆炸中组织撤离：确认打开( )安全后，车内其他人员迅速向车下撤离，如车厢内浓烟弥漫时，就地取材捂住口鼻，快速转移到安全地带，必要时破窗离开。
