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《铁路常旅客服务办法》（ ）均可用于兑换铁路企业指定列车车票、提供的其他服务或产品。
《铁路站车广告管理办法》车站发布视频广告时应为（ ）；列车播放视频广告时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ ）。
《铁路站车广告管理办法》站车业务揭示揭挂标牌可在下边沿设置提示性（ ）， （ ）、图案颜色与背景色相协调，不得占用主要（ ）。
《铁路站车广告管理办法》旅客列车规定的区域和设施备品上可发布广告。㈢旅客列车车内规定区域可发布广告，也可利用（ ）、拖鞋等移动设施备品发布广告。
《铁路站车广告管理办法》广告宣传片应以独立节目形式播放，不得在其他节目中插播，时长不得超过（ ），播放间隔不得少于（ ）。
《铁路站车广告管理办法》利用列车车载电视穿插播放广告时，每次广告播放时间不得超过（ ）；两次广告之间的间隔时间不得少于（ ），期间播放的节目不得含广告内容。
《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》普通列车预留硬卧下铺（ ）（编组中硬卧大于5节时预留下铺2张），硬座（ ），动车组预留 （ ）2张（遇有一等座有残疾人专用席时，先预留残疾人专用席位，后补充二等座）。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》各列车始发和中转站，要于当日将本站发送或中转的（ ）、（ ）和新老兵运输中存在的问题及涌现的（ ）报集团公司客调。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司暖车暖室工程管理办法》在客整场暖库内停留的非空调列车始发1小时后，车温要达到（ ）以上，车体不保温，回水管要达到（ ）以上，客整场暖库外停留的列车，开车后车温必须达到14℃以上。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司暖车暖室工程管理办法》列车出库炉温应达到 （ ）以上，始发站（折返站）达到（ ）以上，途中达到（ ）以上，不超过90℃，回水管温度要达到（ ）以上，车内温度要达14℃以上。
