《旅游列车开行管理办法》旅客旅行途中因伤、病需中途下车时，应当编制（ ），载明系旅游列车旅客并记录代用票票号，交列车前方停车站。包车人应当派员陪同处理。

《哈尔滨铁路局旅客列车给水工作管理办法》非空调列车编挂应保证每（ ）硬座车中有一辆茶炉车，每（ ）卧车中有一辆茶炉车。

《哈尔滨铁路局旅客列车给水工作管理办法》监督各次列车到站“（ ）”（ ）卫生执行情况，并及时反馈信息。

《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票不办理（ ）和（ ）业务，但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算（ ）。

《铁路常旅客服务办法》会员最多可设置（ ）受让人，受让人在添加成功（ ）（含当日）后生效。

《铁路常旅客服务办法》（ ）、（ ）、（ ）、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》会员申请可使用的有效身份证件为：
（一）（ ）；（二）（ ）；（三）（ ）；（四）（ ）。

《铁路常旅客服务办法》（ ）均可用于兑换铁路企业指定列车车票、提供的其他服务或产品。

《铁路站车广告管理办法》车站发布视频广告时应为（ ）；列车播放视频广告时，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（ ）。

《铁路站车广告管理办法》站车业务揭示揭挂标牌可在下边沿设置提示性（ ）， （ ）、图案颜色与背景色相协调，不得占用主要（ ）。

《铁路站车广告管理办法》旅客列车规定的区域和设施备品上可发布广告。㈢旅客列车车内规定区域可发布广告，也可利用（ ）、拖鞋等移动设施备品发布广告。