《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，（ ）；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》　任何单位和个人不得干扰、阻碍事故（ ）、铁路（ ）、（ ）和（ ）。

《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当依照（ ）的规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。

《铁路安全管理条例》铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利，并加强对旅客身份信息的保护。铁路运输企业工作人员不得（ ）旅客身份信息。

《铁路安全管理条例》禁止在铁路线路安全保护区内（ ）、种植影响铁路（ ）的树木等植物。

《铁路安全管理条例》铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥，下同）外侧起向外的距离分别为：其他地区高速铁路为（ ）米，其他铁路为（ ）米。

《铁路安全管理条例》铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥，下同）外侧起向外的距离分别为：村镇居民居住区高速铁路为（ ）米，其他铁路为（ ）米；

《铁路安全管理条例》铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥，下同）外侧起向外的距离分别为：城市郊区居民居住区高速铁路为（ ）米，其他铁路为（ ）米；

《铁路安全管理条例》铁路线路安全保护区的范围，从铁路线路路堤坡脚、路堑坡顶或者铁路桥梁（含铁路、道路两用桥，下同）外侧起向外的距离分别为：城市市区高速铁路为（ ）米，其他铁路为（ ）米；

《铁路安全管理条例》铁路安全管理坚持（ ）的方针。

《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告（ ），乘警应认真了解情况。