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《旅客列车渡海期间应急处置预案》火灾爆炸：列车工作人员和站台客运人员服从船长指令，按照部署，参加抢险，控制现场秩序，禁止旅客随意走动，并按船长指令组织将( )，( )，( )撤离到安全地带。
《旅客列车渡海期间应急处置预案》人员落水：列车工作人员听到落水（ ）后，立即制止旅客随意走动或离开车厢到站台上观望。同时做好遇险旅客同行人的（ ）工作，避免旅客过激行为发生，确保救生有序进行。
《旅客列车渡海期间应急处置预案》弃船逃生：列车工作人员按照《列车渡海安全手册》上逃生示意图组织旅客有序下车，有效控制旅客撤离速度避免造成逃生通道和站台过度拥挤，防止发生( )，( )，( )。
《旅客列车封航期间应急组织措施》现场处置：列车折返时，按照（ ）与车站办理（ ）交接。（ ）报段生产调度指挥（管控）中心、本局集团公司客运部。
《旅客列车封航期间应急组织措施》滞留处置：强占（ ），（ ）、危害铁路运输安全、扰乱铁路运输秩序的，有关部门应依法依规处置。
《旅客列车封航期间应急组织措施》滞留处置：列车运行至终止站后，遇旅客（ ）时，做好耐心细致的宣传解释工作，稳定（ ），劝导旅客下车。
《旅客列车封航期间应急组织措施》现场处置：列车统计终止站以远的（ ）及相关乘车信息，编制（ ）与终止站办理交接。
《旅客列车封航期间应急组织措施》应急响应：担当车队（ ）反应，做好（ ）准备工作。应急食品配备数量应为其他列车的（ ）。
《旅客列车发现精神障碍旅客（人员）乘车应急处置预案》信息报告：列车长按照《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统重要信息报告指导意见》（客安函〔2022〕9 号）向（ ）、（ ），并做好（ ）。
《旅客列车发现精神障碍旅客（人员）乘车应急处置预案》站车交接：列车发现无票精神障碍人员时，移交最近前方（ ）或（ ）。
