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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》除需要乘坐旅客列车通勤上学的学生和铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童外，未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》车票最远发售至列车终到站。铁路运输企业另有规定的票种除外。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》“行程信息提示”和报销凭证不能作为乘车凭证使用。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时，铁路运输企业不可以记录、保存并在铁路服务过程中使用旅客信息、联系方式，按国家规定承担相应的保密义务。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证，中华人民共和国护照，中华人民共和国港澳居民居住证，中华人民共和国台湾居民居住证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证，外国人永久居留身份证。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》除有效期有其他规定的车票外，车票当日当次有效。旅客自行中途上车、下车的，未乘区间的票款予以退还。
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国铁路法》《铁路安全管理条例》等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本运输规程。
《旅客列车发生锂电池设备冒烟、起火应急处置预案》迅速扑救：禁止使用（ ）、( )等覆盖或包裹方式对含锂电池设备灭火。
《旅客列车发生锂电池设备冒烟、起火应急处置预案》及时报告：（ ）按照《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统重要信息报告指导意见》（客安函〔2022〕9 号）报告，并根据现场处置情况做好（ ）。
