《铁路旅客车票实名制管理办法》在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票（以下简称车票）实名购买、查验活动适用本办法。

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》没有提前联系铁路客服中心的，也可以在进站、乘车时向站车工作人员告知并寻求帮助。

《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票可办理挂失业务，办理规则与普通车票相同。

《铁路常旅客服务办法》兑换车票：（二）积分只能兑换直达票。

《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票不参与乘车积分累积。

《铁路常旅客服务办法》铁路企业：依法存续的中国铁路总公司、中国铁路总公司全资及控股企业。

《铁路站车广告管理办法》以下载体或区域，不得发布广告：㈣旅客列车车厢内车（顺）号显示屏。

《铁路站车广告管理办法》站车广告产品及图形、视频、音乐等表现形式应当有利于提升站车文化品味和服务品质，创造温馨和谐的旅行环境。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》办理托运退伍老兵行李的车站，要优先装运，及时中转，做到人到行李到。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》老兵乘车不宜集中同一车厢，特别是不同部队的老兵要尽量分车厢安排。

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司新老兵铁路旅客运输组织细则》老兵运输按照集零为整的原则、新兵运输按照化整为零的原则组织售票。