《中国铁路哈尔滨局集团有限公司站车客运信息无线交互系统管理办法》列车在运行过程中，乘务员应于到站前5分钟激活处于休眠状态的系统，以便自动接收信息。

《关于促进发展红色旅游工作的意见》对没有工资收入的学生在暑期参加由学校组织的红色旅游团，经市地及以上政府教育部门批准后，持该部门证明购买团体票时，铁路部门给予硬座票价20%的优惠，

《团体旅客购票优惠办法》团体旅客中的有分别乘坐座、卧车或成人、儿童同一团体时、按其中票价低的免收。

《团体旅客购票优惠办法》凡符合《客规》规定的团体旅客购票时，满20个时，给予免收一个人票价的优惠，20人以上，每增加10人，再免收1个人的票价，但每年春运期间（起止日期以春运文件为准）不予优惠。

《铁道部运输局关于短途卧铺票价优惠办法的通知》已享受半价卧铺票的旅客继续享受短途卧铺票价优惠。

《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》携带证仅限携带人本人使用，不得转借他人。一名携带人只能持有一份烟草专卖品个人携带证。携带证原件应随携带的卷烟同行，证货相符。携带证在有效内只能使用一次，不得重复使用。

《国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知》携带证由携带起始地的地（市）级烟草专卖局或地（市）级以上烟草专卖局签发。

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》值乘列车长要将记录为“假举报”和“被冒用”的举报信息及时报告局客调。

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》各铁路局客运部门要会同宣传部门，组织新闻媒体采访并曝光冒用他人身份信息购买车票的行为。

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员对车门立岗时未发现的举报车票，应在列车上对被举报的席位进行重点查验，查验结果的记录与车门立岗时相同。

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》发现票、证、人不一致的，按照国务院颁布的《铁路安全管理条例》有关实名制乘车的规定，另行补票，交车站处理。