《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害、需要保护现场时，应当及时采取措施保护现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。必要时，可请求地方政府协助。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车发现精神异常旅客，列车运行途中，旅客有同行成年人的，应要求其同行成年人看护。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客涉及第三人时，应将第三人同时交站处理。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》办理移交手续时，客运记录应载明日期、车次，旅客姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址，车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位，受伤地点、受伤原因、受伤部位，处理简况，以及证据材料清单等内容。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：（3）发生经过、旅客伤亡及现场处理简况。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：（2）伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》报告（含速报）内容主要包括：（1）发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车向车站移交伤害旅客时，车站可以拒绝接收。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证言、证据应当真实，能够反映发生的时间、地点、过程、原因和结果。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》有医务工作人员参加救治时，应当由其出具参与救治经过的证言。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证人证言中应当记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、身份证件信息等内容。