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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车车厢视频监控设备及视频数据管理办法》旅客列车发生下列情况时，列车长（看车负责人）应当利用视频监控设备APP与手机联网，将事件全过程视频数据利用手机传输回客运单位管控中心。
（一）所担当列车发生行车、火情（险）、食物中毒等安全事件（事故）；
视频监控设备使用过程中发生故障，乘务员（看车人员）要及时通知车长（看车负责人），车长（看车负责人）现场确认后，向客运单位派班室进行备案。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车车厢视频监控设备及视频数据管理办法》使用车厢视频监控设备要覆盖列车运行中作业全过程：
（一）旅客列车往返运行期间。
（二）折返站停留期间。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车车厢视频监控设备及视频数据管理办法》客运单位要建立请领、交接、回收、报修等各环节流程、制度，并留有痕迹。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车车厢视频监控设备及视频数据管理办法》视频监控设备电池必须使用地面专用设备充电，充电期间不得离人，不得在列车上、办公场所充电。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车车厢视频监控设备及视频数据管理办法》客运单位是旅客列车车厢内视频监控设备及视频数据的管理的主体。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车车厢视频监控设备及视频数据管理办法》（一）座车客室必须全覆盖（包括动车组）。（二）卧车客室过道必须全覆盖，硬卧车要避开行李架遮挡。（三）行李车货仓必须全覆盖，装载货物不能遮挡。（四）餐车前台、后厨必须全覆盖（动车组餐吧车比照座车）。（五）遇有专运任务时，承担专运任务的车厢不安装视频监控设备。
《中国铁路哈尔滨局集团有限公司旅客列车车厢视频监控设备及视频数据管理办法》车厢视频监控设备安装在载客车厢（包括普速列车硬座、软座、硬卧、软卧车厢，动车组二等座、一等座、特等座、商务座车厢）、餐车（动车组餐吧车）、行李车货仓两端。
《铁路定期票、计次票管理办法》产品仅限乘车人本人使用，可以转让或共用，同一乘车人可使用多张不同区间的有效产品，但仅可使用一张同一区间的有效产品。
《铁路定期票、计次票管理办法》自产品启用之日起至有效期结束后60天内( 含当天) ，可凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品指定发到站换取报销凭证。
