《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》铁办客〔2020〕105号中要求提高商务座服务品质、满足商务座旅客差异化服务需求，以（ ）为主要服务内容。

列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行”标志，外端门运行中锁闭。

始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/3。

电气化餐车电炸锅内油面高于1/3油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过200℃。

餐车炉灶台面一餐一清；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

各车厢紧急制动阀有包封，印有“请勿触碰”警示标志。

夜间运行，卧车乘务员在乘务室值岗，定时巡视车厢。

开车后及时为热水瓶注水，途中为重点旅客供水。

佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过5毫米的耳钉。

终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站定点投放。