无线交互系统应在始发前登录下载数据，每站开车前（）进行数据更新。

除检查等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。

配备保险柜，营运进款结算准确，票据及时入柜加锁，到站按规定解款。

熟悉本岗位相关应急处置流程，具备应对旅客投诉能力。

从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明和健康证。

列车长从事列车乘务工作须满3年。

公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行电器正常使用。

售货车配热水瓶，利用售货时为有需求的重点旅客提供补水服务。

广播常播内容亲情化。使用普通话。

出库标准：车厢内外各部位整洁，窗明几净，四壁无尘。

发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时劝阻。