《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）要求站容车容达到（）。

列车到站停稳，列车员应先行下车，在车门口值守，严禁飞乘飞降。

列车站停期间，卧车按值乘范围锁闭相应车厢端门。

行李车、发电车端门锁闭，但与车厢连接端门锁闭后两端可用列车通用钥匙打开。

载客车厢连接端门锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有工作人员监管，需要时能随时打开。

临时停车时，客运乘务组做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长同意不准开启车门，列车启动后值乘车门检查瞭望。

夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

列车经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客，一节车厢售货（饭）车不超过3辆，经营中人车不得分离。

售货（饭）车（筐或箱）总数不超过4辆，列车编组不足14辆时不超过3辆，超出人员不得上车。

列车非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过4人（不含餐车）。

旅客列车餐车折返或入库无法供电时，餐车冰箱应使用冰排等控温措施，使用冰排仍然无法标准时，冰箱内禁止存储食品。