《铁路旅客运输规程》客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）。

事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车有效。

持用铁路定期通勤乘车证的职工允许乘坐动车组二等车，但须办理签证后乘车。

各种乘车证均属有价证券，统一由铁道部印制。

违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间及票面填写人数加倍补收票款。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期限为3个月，不可跨年填写。

持乘车证使用卧铺中途不应下车。如必须下车，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

填发全年定期、通勤乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。

铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证，只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。

符合四年一次探亲条件的职工，在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。

持硬席乘车证人员乘坐动车组列车一等座席时，应按照“应收-已收”的原则补收差价，具体票价差=一等座执行票价-二等座执行票价。