积分兑换的车票可办理（）改签业务，改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。《铁路常旅客服务办法》

实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件。

客运电梯安全监督检查分为日常检查、季度检查、年度检查和重点时期检查。

客运电梯的维保单位应当至少每30日对客运电梯进行一次维保。

红色旅游学生团体优惠价按学生团体票价所乘车次联合票价给予20％的优惠。

进入格拉段的旅客列车全程超员不得超过15%。

开行旅游列车必须使用25B型以上客车。

旅客应凭团体旅客证办理改签、变径或退票。

旅游列车编挂餐车时，按规定核收使用费

开行旅游列车不得开行图外旅游列车。

时速300公里动车组不能使用铁路乘车证。