当环境温度低于（）时，严禁开启空调设备制冷。当环境温度低于（）时，须开启电伴热装置。

繁忙干线客运列车脱轨18辆以上并中断铁路行车（）小时以上的为特别重大事故。

繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上的为特别重大事故。

（）和其他有关单位、个人应当遵守铁路运输安全管理的各项规定，防止和避免事故的发生。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下的，列为（）。

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期（）乘车，并到达目的站。

空调列车贴身卧具（床单、被套、枕套）的使用年限分别是（）年。

车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时（），并由公安机关依法查处。

列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）标志，外端门运行中锁闭。

列车站停期间，卧车端门按照（）锁闭相应车厢端门。

车门管理做到停开、动关、锁，出站台（）。