铁路公用乘车证不办理（）签证、补价业务。

乘坐列车途中，因故发生区段停运，旅客车票在停运区段时，按照旅客实际下车站退还未乘区段车票票价，无法确认下车站时，按列车（）计算。

铁路运输企业责任导致旅客伤害不能继续旅行的，经站、车证实，可在下车后（）以内到下车站办理退票，退还未乘区间票价，不收退票费。

因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的，经车站售票负责人同意，可在开车后（）内办理退票，核收退票费，并附具相应书面证明。

临时乘车证明仅限乘车人本人办理，当日使用有效，（）可以通用。12306APP每月可允许旅客免费申请三次临时乘车身份证明。

旅客已购学生优惠票区间的发到站与学生证优惠区间的发到站为（）车站，视为区间一致。

通过优惠资质核验的学生乘车时，列车应通过（）核验学生优惠票区间与学生证中填写优惠区间是否一致。

“行程信息提示”打印也可凭可自动识读的有效身份证件通过自动售票机“行程信息提示”模块打印，且打印不得超过（）次。

“行程信息提示”打印应在（）办理。旅客可凭购票时使用的有效身份证件在车站窗口不限次打印。

列车上或到站，遇有旅客无法出示有效身份证件，可凭旅客提供的本人有效证件信息办理补票，确无法出示旅客身份信息的，站、车可使用补票系统“（）”功能或使用代用票办理补票手续。

旅客如需报销凭证应在乘车日期之日起（）天以内，凭购票时使用的有效身份证件到车站售票窗口或自动售票机换取。