（）是事故赔偿、事故处理以及事故责任追究的依据。

空调旅客列车接线板每趟列车不得超过3个，延长线不超过2米，（）设备型号经车辆部门审核同意。

空调旅客列车可在（）等处所固定位置安设接线板。

行李员整点对行李车全面巡视一次，检查仓内货物有无（），鲜活货物是否渗水。

终到站旅客下车完毕后，客运乘务组按照分工做好终到车容整备，全面检查席位、行李架、洗脸间、卫生间等处所，防止将（）带入库内。

集便式厕所（）锁闭厕所，其他时间不锁厕所。厕所锁闭期间，遇有特殊情况旅客急需使用厕所时，应向旅客提供方便。

列车工作人员应加强（）；提醒儿童乘车注意事项，制止儿童奔跑、吵闹、手扶门缝、触碰电茶炉、攀爬座椅和卧铺爬梯等行为，发现儿童单独行走、玩耍、如厕时，主动询问并提供必要的帮助。

客运乘务员使用无线交互机办理车票查验，按规定处理违章乘车行为，车票查验以（）及减价优待票席位为主，对其他旅客提供无干扰服务。

客运乘务员做好运行途中的车门管理、厕所开启、行李架调整、安全宣传、禁烟宣传、卫生清洁等工作，做好（）。

列车长在列车中部与客运值班员办理交接事项，重点旅客交接（）。

遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长应（），乘务员在车门口立岗。