遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）组织。

客运突发事件报告实行属地报告。旅客列车由列车长在事件发生2小时内报（）集团公司调度所客运调度。

客运突发事件报告主要内容包含：（）、信息报告人、报告人所属单位等。

涉及旅客伤害事件，由发生单位填报《客运突发报》，（）按章做好后续处置，不再重复填报。

下列哪些情况可不填写《客运突发报》？

《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》（西铁客函〔2020〕410号）的适用范围有：

旅客列车应建立志愿消防队，列车长任队长，车辆乘务人员任副队长，客运、（）参加。

旅客列车应建立志愿消防队，（）任队长，（）任副队长，客运、餐服、保洁、公安及机车乘务员参加。

客运工作人员达到“四会”，即（），经考试合格后方可上岗。

客运工作人员达到“四懂”，即:（），经考试合格后方可上岗。

旅客列车途中重点核查（），对其他旅客提供无干扰服务。