办公席、乘务员室各种资料、备品（）摆放，干净（）。

“铁路畅行”常旅客会员可通过（）设置受让人，每名会员最多可设置8名受让人，受让人在添加成功60天（含当日）后生效。

（）暂不参与乘车积分累积。

年满12周岁的自然人可通过（）申请成为“铁路畅行”常旅客会员。

列车要利用站车无线交互终端“中转查询”功能，及时掌握本次列车（）的换乘旅客数量，积极做好（）服务，遇有晚点等情况要主动向旅客做好解释工作，到站时做好站车交接。

消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受（）服务。

军人出行优先对象包括（）。

携带导盲犬旅客候车、乘车期间，应由（）负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄。

携带导盲犬旅客进站、乘车，除按规定进行实名制验证外，还须核验（）等证件。

导盲犬应有（），工作证载有导盲犬使用者信息，盖有（），或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车（），需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。