旅客违规携带的物品，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。

列车始发局客票管理所接到折返调令后，通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护（）等相关数据，系统向在途的乘车人发送短信通知。

电子票号格式为：运输企业(1)+车站(3)+售处(7)+（）+补票渠道(1)。

遇特殊情况，列车补票需办理退票时，旅客应先行领取补票报销凭证，凭（）在下车站办理。

司机发现列车发生火灾、爆炸停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合（）（或安全员，下同）进行火灾扑救、旅客疏散等工作。

列队整齐，上交设备,领取个人（），按指定线路退乘，统一放置箱包。

列车到站擦抹扶手，安全踏板、伸缩式安全警示带规范使用，做好（），关闭音视频记录仪。

夜间作业：广播按要求做好夜间安全的宣传。各岗位（）。

夜间作业：打开音频巡检仪，（）并用对讲机汇报列车长。

清晨作业：擦抹洗脸间、（）重点旅客服务到位，温度适宜，供水充足。