旅客违规携带的物品，在发现危险品或禁止、限制运输的物品，妨碍公共卫生的物品，损坏或污染车辆的物品，按该件全部重量（）补收上车站至下车站行李运费。

承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,（）可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,（）支付票款或者运输费用的合同。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。

列车始发局客票管理所接到折返调令后，通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护（）等相关数据，系统向在途的乘车人发送短信通知。

电子票号格式为：运输企业(1)+车站(3)+售处(7)+（）+补票渠道(1)。

遇特殊情况，列车补票需办理退票时，旅客应先行领取补票报销凭证，凭（）在下车站办理。

司机发现列车发生火灾、爆炸停车后司机使用列车防护报警装置进行防护，配合（）（或安全员，下同）进行火灾扑救、旅客疏散等工作。

列队整齐，上交设备,领取个人（），按指定线路退乘，统一放置箱包。

列车到站擦抹扶手，安全踏板、伸缩式安全警示带规范使用，做好（），关闭音视频记录仪。

夜间作业：广播按要求做好夜间安全的宣传。各岗位（）。