依靠辅助器具才能行动的老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客旅行时代步的折叠式轮椅，以及随行婴儿使用的折叠婴儿车，可（）携带。

发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同（）等共同处理。

处理铁路乘意险案件，旅客既申请医疗费用又申请伤残或死亡赔偿的，按（）赔偿处理。

处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（）原则进行赔偿。

自动售票机上增加了计次（定期）票等客票新产品的（）。可根据需要登录自动售票机后台管理程序SCM的业务参数管理打开功能权限。

旅客应当按照有效客票记载的（）乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。

承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,（）可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。

运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,（）支付票款或者运输费用的合同。

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担（）等违约责任。

列车始发局客票管理所接到折返调令后，通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护（）等相关数据，系统向在途的乘车人发送短信通知。

电子票号格式为：运输企业(1)+车站(3)+售处(7)+（）+补票渠道(1)。