如误乘旅客提出乘坐本趟列车直接去原票到站时，所乘列车票价高于原票价时，核收票价差额；所乘列车票价低于原票价时，票价差额部分（）。

以下哪些列车不得超员运输？（）。

《全国铁路通用乘车证》可以乘坐（）。

某陪同人员持外宾乘车证乘车，出站时查验，其无外宾陪同任务，需（）。

对于往返包车的旅游团体，二等座票价按标记定员计算并可最低实行（）折优惠。

计次（定期）票产品每个最多可预约（）个待使用席位。

车站工作人员发现站内有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时，应立即现场确认，通知（）值班人员，并疏散周围人员实施扑救，及时报警。

一去往兰州西的旅客在杨陵南站候车室将一包课本（15kg)遗忘在座椅上，后联系车站找到后，要求车站移交给兰州西站，杨陵南站编制客运记录移交兰州西站，（）。

铁路旅客严重失信行为证据采集、信息录入、审核、移除及相关证据资料保管等管理工作由（）负责。

铁路常旅客会员可通过（）查询账户信息。

经（）同意，特殊区段可实行特殊运价。