涉及违法犯罪或者旅客死亡的，站车工作人员要立即报告公安机关，由铁路公安机关组织现场勘查。

《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签，开车前48小时以内的，可改签车票载明的（）的列车，不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

《铁路旅客运输规程》旅客可办理一次改签，开车前超过（）小时的，可改签预售期内的列车。

中铁银通卡不得出租、转借，因持卡人（）等原因被他人使用的，一切后果由持卡人承担。

旅客持中铁银通卡直接进出站时由自动检票机自动识读并记录（）席别、票价等主要内容，到站后由出站自动检票机扣付票款。

《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）规定，（）暂不参与乘车积分累积。

冷烫精、染发剂、（）等自喷压力容器，单体容器容积不超过150毫升，每种限带1件，累计不超过600毫升。

香水、（）等含易燃成分的非自喷压力容器日用品，单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。

旅客购票后如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件，到（）换取报销凭证。

中小学生旅客可凭学校开具的载有（）办理铁路通学业务，车站售票窗口核实具备学生优惠票发售条件的，可不限次为其发售学生优惠票。

定期票和计次票列车工作人员查验车票时，发现乘车人实际所乘区间及席别与所持产品指定发到站及席别相符且产品在有效期内，但无产品进站检票记录的，由（）工作人员补填本次列车的电子乘车记录。