有旅客或工作人员的机车车辆内，均须备有灭火器。

站 车 现场采集严重失信行为的证据包括 （）失信人本 人书 面 证 明或 音视 频 记 录或 2 名 以上旅客证 人证 言。

各铁路局集团公司应当通过（ ）等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定。

客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（ ）。

发生（ ）严重失信行为，自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

严重失信行为以( )认定为准 。

按照《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》文件要求,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）天

动车组超员影响运行时，站车对（ ）人员应进行说服劝离，对强占列车、车辆， 扰乱站车运输秩序，危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。

动车组故障确需换乘时，由运行所在铁路局集团公司（ ） 同意并指定现场救援指挥负责人，安排应急力量组织换乘。

动车组发生旅客食物中毒需停站处置时，列车调度员应安排列车在（ ）停车，并命令前方停车站做好抢救准备。

因恶劣天气造成动车组晚点（ ）及以上时，车站应及时公告旅客列车受影响情况。