在铁路线路安全保护区以外，影响范围内进行影响铁路线路安全稳定的作业时，应当与铁路运输企业协商一致。

.旅客人身伤害案卷一案一卷，由（ ）保管，保存期为5年。

车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系( )或送就近医院抢救。

处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持( )原则。

站 车 现场采集严重失信行为的证据包括 （）失信人本 人书 面 证 明或 音视 频 记 录或 2 名 以上旅客证 人证 言。

各铁路局集团公司应当通过（ ）等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定。

客运站段对失信人失信行为相关证据应保存（ ）。

发生（ ）严重失信行为，自公示期满无有效异议之日起180天内限制其购买车票。

严重失信行为以( )认定为准 。

按照《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》文件要求,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的，音视频内容保存期限一般应不少于（）天

动车组超员影响运行时，站车对（ ）人员应进行说服劝离，对强占列车、车辆， 扰乱站车运输秩序，危害铁路运输安全的应配合公安部门依法处置。