临时离柜必须“一退三锁”，即退出系统或将屏幕锁定，并将（）等上锁后才能离开。

（日常行为管理-虚假业务）网点客户经理不得使用虚假材料或冒用他人名义，为本人办理或办理由本人控制的银行卡（折）或签约手机银行、个人网银、企业网银等网络金融产品。

（日常行为管理-资金往来）网点客户经理不得通过自身或家属、同事等关系人的账户与客户发生资金往来；或为客户提供资金归集和过渡、为客户垫资、协助客户拆分业务、出借外汇额度等。

（日常行为管理-违法违纪）网点客户经理不得参与民间借贷，非法集资、内幕交易、操纵市场等违法行为；不得充当资金中介、资金掮客；不得参与“黄、赌、毒、黑、传销等违法违纪行为；不得购买非法彩票、参与赌球、赌马等博彩活动；不得自办、控股或参股经商办企业、从事第二职业。

（挪用资金）网点客户经理不得私自以建设银行名义出具法律性文件，不得向客户出具伪造虚假的本行投资理财、保险协议，诈骗、挪用、侵占客户或银行资金。

（代客保管）网点客户经理应向客户宣传、提示妥善保管密码介质等重要物品；客户需要时，可代客保管身份证件原件及复印件、储蓄介质、业务凭证、网络安全产品等所有和银行业务相关的凭证及物品。

（误导销售）网点客户经理不得隐瞒产品信息，夸大产品收益，刻意回避风险；不得违规向客户承诺保证本金或最低收益，或与客户以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担。

（客户营销）网点客户经理为了业务需要，可以使用从互联网等途径获取的内容进行营销宣传。

（客户营销）电话营销要严格管控呼出时间，严格限制对同一客户的营销频率，特殊情况可以例外。

（不相容岗位）网点客户经理不属于柜面人员，可以弹性落实不相容岗位的要求。

（代客操作）网点客户经理不得代客操作（ ）、（ ）等网络金融渠道办理业务；不得将（ ）带至营业场所，代客登录网上银行办理业务。