执行“普惠型小微企业贷款不良率不高于各项贷款不良率（）个百分点以内”的容忍度 标准，对于普惠型小微企业贷款实际不良率在容忍度以内的分支机构负责人、小微企业部门和从业人员，无违反法律法规和监管规范制度行为的，可免予追责。

营业终了，经办人员应对经办的重要单证业务核对账实相符后，将重要单证入库（保险柜）保管。有二道门的网点，日终须将重要单证放入二道门内的保险柜。

营业时间，柜面业务专用章必须做到专匣（屉）保管，应在使用人视线之内固定存放，低柜区应放置在带锁的屉内；临时离岗，人离印章入屉上锁；不得分人用印，严禁个人之间私自授受柜面业务专用章；非经办人员可自行动用柜面业务专用章。

客服经理之间零散现金调拨，接收方无须当面逐张清点。

临时离柜（保管现金脱离视线范围），现金必须上锁保管。

现金调拨应在监控下当面清点确认，严禁只记账不移交实物。

客户不方便的时候，网点员工可以视情况代客购买理财、基金、保险及实物黄金等产品。

现役军人（武装警察）持军人（武装警察）身份证件开立的账户可豁免报送CRS。

目前，员工渠道集中处理组件支持处理的柜面业务主要包括（ ）。

网点人员通过员工渠道集中处理组件办理业务时，其工作主要包括（ ）环节。

违规使用柜面印章行为包括（ ）。