《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十一条规定： 通过自动售票机购票时，可以使用的有效身份证件包括:（） 。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.3，各车厢灭火器 、紧急制动阀、（ ）、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.3.1，各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.3.4：紧急破窗锤标注（ ）标志，安放牢固，便于取用。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.3.5条中规定：餐车厨房按规定配备灭火毯，（ ）存放，保持干燥。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.3.5中规定，餐车厨房（　　）配备灭火毯，定位存放，保持干燥。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.3.7条中规定：封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固，防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于（ ）毫米。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.4，正确使用电器设备，安全用电；不乱接电源和增加电器设备，( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.6条中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（ ）℃。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.7.1，始发、终到客流较大时（ ）组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.7.1，试开车门时开启车门缝隙（ ），确认车门状态良好后立即关闭。