根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第十六条规定：学生优惠票，在（）购买联程车票时，（）次数。超过减价优惠区间的，不发售学生优惠票。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.10中规定：普速旅客列车（ ）禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.11，锐器、易碎品、杆状物品及重物等应放在（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.11，行李架物品摆放（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.11，行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用席（铺）位，不堵塞通道。锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座（铺）位下面。衣帽钩限挂( )。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.11中规定：（ ）物品摆放平稳、牢固、整齐。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.12，发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，配备乘警（或列车安全员、下同）的列车通知（ ）到场处理。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.13，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（ ）到场处理

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.16，乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”（ ），不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）3.17，乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（ ）饮酒。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.17，严格遵守劳动纪律和作业纪律，班前充分休息，严禁班前、班中、折返站（）。