《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.7.2，列车运行中，载客车厢连接端门不锁闭，特殊情况需要锁闭时，应有（）监管，需要时能随时打开。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条中规定：席位是指车票载明的（）位置。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一条规定：依据《中华人民共和国民法典》等法律、行政法规和（）等有关规定，指定本运输规程。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一条规定：依据 «中华人民共和国民法典»«中华人民共和国铁路法» «铁路安全管理条例» 等（ ）和 «铁路旅客运输规程» «铁路旅客车票实名制管理办法»等（ ）制定本运输规程

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二条规定： 本规程适用于中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集团) 所属( )和（ ）在境内的铁路旅客运输

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定：儿童是指符合（ ）和（ ）的未成年人

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定：车票( )和( )统称为车票实名制管理

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定： 联程车票:旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票，（）应为同一或同城铁路客运营业站 (以下简称车站)

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六条规定：车票可以采用（ ）形式或者（ ）形式。

旅客投诉处理应遵循“（）、依法合规、专业管理、客观公正、注重时效”的原则。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条规定： 铁路运输企业调整票价时， ( )车票不再( )票价差额。