中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知中，年满（ ）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。

依据《铁路旅客运输办理细则》第十六条，成人身高不足1.2m也应购买全价票。

中国铁路总公司关于发布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知中，同一名旅客同一张票同时办理多项业务时，只核收一次手续费。

中国铁路总公司关于发布《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知中，退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。

中国铁路总公司客运部《关于旅客列车配置客运设备充电接线板》的通知，严禁连接吹风机、电风扇、电饭煲等大功率电器。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的制定依据中包含原《客规》

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条规定 铁路车票销售代理人: 与铁路运输企业签有代售合同， 办理铁路车票销售经营业务的独立法人组织

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条中规定的时间与原《客规》一致

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五条规定 旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止.

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第六条规定 本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证，并实施车票实名制管理。