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单选题
6.仅有矿泉水+小吃的航段:乘务长根据航班情况进行调整,可无需准备餐车和垃圾袋,使用大托盘回收杂物即可。( )( )
单选题
5.在工作期间应使用普通话进行交流,无特殊情况不能讲方言,应正确使用礼貌用语,做到谦逊有礼。( )( )
单选题
4.双手端在托盘后1/2-1/3处,用手掌大鱼际处握紧托盘长边缘,大拇指搭于托盘上沿,不要抠入托盘内。其余四指并拢托住盘底,手腕微立、双肘自然内收。( )( )
单选题
3.托盘始终竖向保持在通道中,避免进入旅客桌椅范围。( )( )
单选题
2.严禁一手拿两瓶矿泉水递于旅客;不能直接拿瓶盖处,应拿瓶身的下1/2处。( )( )
单选题
1.提供啤酒:将杯子倾斜,沿杯壁倒入,七成酒液三成泡沫(应尽量保证泡沫丰富),倒好后连同啤酒听一同送出。( )( )
单选题
39.危险品、机组安保复训时间为( )( )
单选题
38.男士手表标准:表盘直径:( )以内;表带宽度:( )以内。( )
单选题
37.女客舱乘务员发髻底边不低于双耳中部连线正中处,最大直径不超过( ),厚度不超过( )。( )
单选题
36.男客舱乘务员指甲长度不超过指尖( )。( )
