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多选题
12、乘务长主要履行客舱管理的职责，其职责包含但不限于以下内容:( )
A
对飞行全程中正常运行、不正常情况和应急情况下执行、协调客舱程序负有全面责任。
B
对客舱工作进行管理，组织、监督、协调客舱机组成员在执行航班任务中按手册要求履行程序和标准，合理分工，评估和记录客舱机组表现。
C
在航空器运行期间，服从机长指挥，保持与飞行机组、客舱机组、安保组成员的沟通并向机长汇报。
D
负责与地面保障部门的协调和沟通，并做好相关交接与记录工作。
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.2.1(abcd)
相关知识点：
乘务长职责内容要牢记
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18.客舱乘务员应在烤餐期间监控烤餐情况。( )
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17.烤餐前应再次检查烤箱内物品，确保无任何纸片、纸制品以及干冰等物品，杜绝出现空烤和错烤。( )
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16.飞机起飞、下降期间应关闭烤箱电源，飞行关键阶段禁止使用烤箱。( )
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15.客舱乘务员上机后需检查烤箱是否清洁。( )
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11.翼上应急出口座位如无旅客就坐，则需对旅客座位进行调整，确保至少有一名旅客就坐于出口座位。( )
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