101、【精益六西格玛】在控制图中，超出控制限的点表明过程一定有异常发生。( )

好的！我们来分析一下这道题。 题目类型：判断题 题干：在控制图中，超出控制限的点表明过程一定有异常发生。（ ） 答案：B 错误 **解析：** 1. **什么是控制图？** 控制图是用来监控生产过程是否稳定的一种统计工具。它包括上控制限（UCL）、下控制限（LCL）和中心线（CL）。 2. **控制限的作用：** 控制限是基于过程数据的统计特性设定的，通常为均值加减3个标准差。如果数据点落在控制限之外，确实可能意味着过程发生了异常，但并不是绝对的。 3. **为什么超出控制限不一定表示异常？** - **偶然性波动：** 数据点偶尔落在控制限外可能是随机波动的结果，并不一定是过程本身出现了问题。 - **小样本影响：** 如果数据样本较小，可能会出现极端值。 - **测量误差：** 测量过程中可能存在误差，导致数据点落在控制限外。 **举例说明：** 想象你在投篮，你的命中率通常是70%，但是偶尔也会有几次连续不中的情况。这并不一定说明你的投篮技术突然变差了，可能只是运气不好或者偶然因素的影响。 因此，当控制图中出现超出控制限的数据点时，需要进一步调查确认是否真的存在异常，而不能直接断定过程一定有异常发生。 希望这个解释对你有所帮助！