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40.《铁路常旅客服务办法》规定，积分兑换时只允许使用( )账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付｡【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
39.《铁路常旅客服务办法》规定，会员最多可设置( )名受让人，受让人在添加成功60天(含当日)后生效｡【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
38.《铁路常旅客服务办法》规定，代用票､列车补票､到站补票､( )车票等暂不参与乘车积分累积｡【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
37.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》规定，列车到达中间大站或终到站前( )分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态｡【出自铁总运〔2015〕218号-关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知】
36.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:列车始发后连续广播时长不宜超过 ( )秒。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】
35.《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》(客管电[2019]168号)规定:列车中途站开车后连续广播时长不宜超过( )秒。【出自客管电[2019]168号《国铁集团客运部关子进一步规范动车组广播工作的通知》】
34.《关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》规定，广播员必须经过( )学习，掌握广播设备操作使用方法，经考试合格后方可上岗作业｡【出自铁总运【2015】25号《中国铁路总公司关于印发旅客列车广播设备运用管理办法的通知》】
33.《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》动车组列车单程运行时间在( )小时以上的，途中(运行7小时前后)安排1次全列上水。【出自《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》】
32.《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》动车组列车单程运行时间10~14小时的，途中安排重点车厢上水( )次。【出自《关于加强动车组列车途中上水、吸污工作的通知》】
31.《旅客列车给水工作管理办法》规定，普速列车到站前1~2分钟、开车后1~2分钟内，列车乘务员应通过水压表、水位计、液位仪核实水箱水量，列车开车后的水箱水量大于到站前的水箱水量或满水，即确认为该车厢已给水，否则确认为该车厢未给水。各车厢给水情况由乘务人员通过( )进行统计，由列车长录入客管系统。【出自乌铁客〔2021〕331号关于重新印发《旅客列车给水工作管理办法》通知】
