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52.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“( )”警示标志;紧急制动阀手柄( )，压力表指示正常。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生人身伤害或突发疾病时，积极采取措施，按规定办理站车交接，必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
50.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售的商品质价相符，明码标价，，提供。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
49.《动车组列车服务质量规范》中要求车门应有“禁止倚靠”标志，客室、厕所等处所内应有“标志。做到安全标志齐全，。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
48.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，大件行李放在大件行李 ，不占用席(铺)位，不堵塞通道。衣帽钩限挂衣帽、服饰等。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
47.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，按规定配置业务资料，内容修改及时、正确。除携带、外，车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
46.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向第7、8位车厢之间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
45.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车内电子显示屏显示列车运行区间、车次、车厢顺号、、运行速度、温度、中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、等信息，显示及时、准确。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
44.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过寻求医护人员帮助;情形严重的，报告。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
43.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，定位放置在4、5、18、19号卧铺下，定位放置在3、7、11号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
